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配送流程
24小時皆可線上申請配送(如遇網站重整時,將另行公告),實際出貨時間是商品存貨狀況為主,或可參考以下出貨說明
現貨商品
1. 超商取貨
(1) 超商取貨金額上限 : 7-11 $1,000、全家 $5,000
(2) 門市出貨後,將由超商物流進行配送,預計約3天送達您所指定的超商。(配送地點限台灣本島內)
(3) 超商取貨之材積限制:紙箱包裝長*寬*高<45*30*30cm,單邊長<45cm,其他兩邊<30cm,總重量<5kg。
(4)因應疫情擴大,自2022/05/03起不提供超商貨到付款服務
※若您超過三次未取貨,將會取消您申請超商取貨的權益。
2. 宅配取貨
(1) 宅配取貨金額上限為30,000元。
(2) 服務門市出貨後,實際送達時間視宅配公司物流人員的安排為主。
(3) 包裹進度查詢:請前往宅配通網站https://www.e-can.com.tw/,並輸入您的宅配單號,宅配單號請至【會員中心】查詢)
(4) 配送地點限台灣本島內。
(5) 無法進行配送的地點:如倉儲、郵局、賣場及郵政信箱等。
(6) 偏遠地區配送說明:以下為物流公司提供的偏遠區域清單,每周配送兩次。
宜蘭縣:大同鄉、南澳鄉。
桃園市:復興區。
新竹縣:五峰鄉、尖石鄉。
苗栗縣:三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、泰安鄉、西湖鄉。
台中市:和平區。
南投縣:仁愛鄉、信義鄉。
嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉。
雲林縣:古坑鄉草嶺村、古坑鄉樟湖村。
台南市:南化區、東山區。
高雄市:桃源區、那瑪夏區、茂林區。
屏東縣:三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、滿洲鄉。
花蓮縣:秀林鄉、豐濱鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉。
台東縣:延平鄉、海端鄉、東河鄉、長濱鄉、大武鄉、金峰鄉、達仁鄉。
(7) 因應疫情擴大,自2022/05/03起不提供宅配貨到付款服務
(8) 請務必確認收件資料填寫是否正確,若因會員填寫資料錯誤,商品退回及重寄費用需由會員自行負擔
※若您超過三次拒收貨件,將會取消您申請宅配的權益。
3. 寶島眼鏡門市取貨
(1) 門市人員備貨完成後,系統會自動發送簡訊及E-mail通知您前往取貨
(2) 提醒您,門市將為您保留10日,請在10日內儘速取貨,以免影響未來在門市取貨的權益
(3) 請注意,若選擇寶島眼鏡門市領取商品,因可現場檢視商品,故不適用七天猶豫期規定
預定商品
依原廠實際供貨時間為主。貨到門市後,服務門市將依您的配送需求為您安排出貨。
特殊商品
如您欲配送的商品屬特殊商品,由於商品製造商未在國內備貨,在您申請配送後,寶島眼鏡門市人員會儘快協助向國外訂貨,等待時間依原廠供貨的時間為準。
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