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• 速達配送訂單無法與其他配送車合併處理，訂單皆為整筆出貨，無法拆單配送。
• 訂單經成立後即無法修改，如需變更取貨方式或服務門市，需請您取消訂單後重新申請配送。
• 速達訂單成立時間為上午8:00至晚上17:00，若訂單成立時間超過晚上17:00，訂單將於隔日門市營業時間依序處理。
• 速達門市服務範圍包含台北市、新北市、桃園市、新竹市、台中市、台南市、高雄市、彰化、宜蘭等12大都會地區
• 宅配速達訂單需收件地址位於提供速達之門市地址方圓3公里內，系統會依據您的收件地址判斷是否能提供此服務，如可提供即可成立訂單。
• 速達宅配訂單一但進入處理中狀態即無法取消，使用物流為pandago，實際運送時間將依媒合之派送司機時間為準，恕無法指定配送時間。
• 如因聯絡資訊錯誤或其他個人因素，導致物流司機無法聯繫送達，此筆訂單將依退貨處理，累積達三次以上EYESmart將暫停您申請速達配送服務的功能。
• 門市取貨訂單請於10日內完成，若未在取貨時間內取貨，您的訂單將被取消，若您超過三次未取貨，將會影響您後續申請配送的權益。
• 當次消費所獲得的會員點數﹐需待本次商品出貨流程完成後才可於下次消費時抵扣，關於會員點數的計算方式請參考，會員點數最高可折抵商品總金額之20%。
• 部份商品的行銷活動恕無法與折價劵併用。